Помимо стоимости товара или услуги, в вашу пользу будут взысканы неустойка и штраф, что увеличит сумму втрое.
Если приобретенный Вами товар или услуга оказались не качественным, либо нарушены сроки поставки или оказания услуг, при этом Вам отказываются вернуть деньги или заменить товар, не стоит огорчаться и уж тем более отчаиваться. Выход из сложившейся ситуации довольно прост, а результат может порадовать даже заядлого пессимиста, речь идет об обращении в судебную систему РФ.
Почему непременно стоит обратиться в суд? Все дело в том, что в случае продажи некачественного товара или оказании услуг, равно как при нарушении сроков поставки или условий договора, cуд будет рассматривать данное дело в рамках Закона «О защите прав потребителей», согласно которому к нарушителю будет применен ряд санкций. Если говорить другими словами, то помимо предмета иска, суд взыщет в Вашу пользу денежные средства, а именно:
✔ неустойку в размере от 0,5 до 3% суммы товара или услуги за каждый день просрочки
✔ компенсацию морального вреда
✔ штраф в размере 50% от взысканной судом суммы
✔ судебные расходы (в том числе расходы на юриста и экспертизу)
✔ суд так же обяжет исполнителя/продавца заменить товар/оказать услугу или вернуть деньги.
Что это означает на практике? Давайте рассмотрим вышесказанное на примере:
Иванов И.И обратился к строительной фирме с просьбой построить загородный дом на участке земли находящейся в его собственности. Между ним и ИП Сергеевым был заключен договор подряда, на строительство дома и внесена предоплата в размере 700 000 рублей. Срок постройки дома установленный договором 3 декабря 2013 года.
Проходит назначенная дата, а дома все нет. Иванов И.И обращается в фирму и начинает слышать обещания, различные отговорки и прочие, неуместные в данном случае вещи. Проходят дни, недели, а воз, как говориться, и ныне там, и кроме демагогии добиться от строителей ничего не удается. Иванов И.И по понятным причинам теряет терпение и обращается в юридическую фирму. Не вдаваясь в подробности судебного процесса, отметим, что в итоге Иванов И.И получает обратно оплаченные им по договору подряда 700 000 рублей, неустойку в размере 630 000 (21000 (3% от суммы) * 30 (количество дней просрочки по договору), компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 680 000 рублей, то есть в общей сложности 2 040 000 рублей, а так же расходы понесенные на юриста и доверенность. Согласитесь, весьма недурно.
Юридический центр «ALEXO» оказывает услуги по представлению Ваших интересов в суде при нарушении прав потребителей на основании Закона «О защите прав потребителей» с оплатой за победу (по результату). При подписании договора на полное ведение Вашего дела оплачивается только 10 000 рублей, вся остальная сумма только в случае удовлетворения Ваших исковых требование, проще говоря: после победы в суде.
Если Ваши права потребителя были нарушены, позвоните по телефону 8 (812) 922-5678 и получите подробную консультацию опытного юриста за 500 рублей.